Condiciones de uso
Este documento contractual regirá las Condiciones Generales de contratación de bienes y servicios (en adelante, «Condiciones») a través del sitio web callesdecordoba.com, propiedad de ENRISAN PUBLICIDAD, S.L. bajo la marca comercial de Calles de Córdoba, en adelante, PRESTADOR, cuyos datos de contacto figuran también en el Aviso Legal de esta Web.
Estas Condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento. Es responsabilidad del USUARIO leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos.
Los contratos no estarán sujetos a formalidad alguna con excepción de los supuestos expresamente señalados en la Legislación Civil, el Código de Comercio o en otras leyes especiales.
La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO: Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
Asume todas las obligaciones aquí dispuestas y se compromete a seguir las reglas e indicaciones de uso vigentes en cada momento
Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del PRESTADOR.
El PRESTADOR informa de que se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación. Si existe alguna modificación significativa en las presentes condiciones de uso, ésta será publicada en la página principal y en lugares visibles de la web. Esto sucederá 30 días antes de que tales modificaciones se lleven a cabo y, por ello, se recomienda leer de manera regular las presentes condiciones de uso.
Identidad de las partes contratantes
Por un lado, el PRESTADOR de los bienes y servicios contratados por el USUARIO es ENRISAN PUBLICIDAD, S.L., con domicilio social en C/ Agustín Moreno, 34 – 14002 Córdoba (Córdoba), NIF B14302822 y con teléfono de atención al +34 957 43 18 28
Y de otro, el USUARIO, que estará registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña.
El USUARIO tiene responsabilidad plena de uso y custodia de sus credenciales, y es responsable de la veracidad de los datos personales que pudiera haber facilitado al PRESTADOR para tener derecho de uso de la aplicación.
Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que este acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa conlleva el derecho de uso por el periodo de un año (365 días), a cambio de un precio determinado (en ocasiones sufragado por el PATROCINADOR), de un bien concreto y cierto.
Procedimiento de contratación
El USUARIO, para poder acceder a los productos o servicios que ofrece el PRESTADOR, deberá contar con un nombre de usuario y contraseña, previamente facilitado por el PRESTADOR, bien de modo directo o a través de un PATROCINADOR.
El USUARIO seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso exclusivamente personal y diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros. Ante una posible pérdida o uso fraudulento de las mismas, deberå comunicar de inmediato al PRESTADOR la pérdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que este proceda al bloqueo inmediato.
La detección por parte del PRESTADOR de un uso fraudulento de los datos de acceso, podrá conllevar la cancelación inmediata y sin previo aviso de la cuenta y la pérdida de los derechos de USUARIO, sin perjuicio de la reclamación de daños y perjuicios económicos originados al PRESTADOR.
Una vez ha sido adquirida/entregada la cuenta de usuario y contraseña, se informa de que conforme a lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
1. Cláusulas generales de contratación.
2. Condiciones de la contratación.
3. Derecho de desistimiento.
4. Reclamaciones y resolución de litigios en línea.
5. Fuerza mayor.
6. Competencia.
7. Generalidades de la oferta.
8. Precio y plazo de validez de la oferta.
9. Gastos de descarga.
10. Forma de pago, gastos y descuentos.
11. Proceso de compra.
12. Disociación y suspensión o recisión del contrato.
13. Garantías y devoluciones.
14. Ley aplicable y jurisdicción.
1. CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN
Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido al PRESTADOR supondrá la aceptación por parte del USUARIO y el PATROCINADOR de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por el PRESTADOR.
2. CONDICIONES DE LA CONTRATACIÓN
Los bienes y servicios que se ponen a disposición a través del presente sitio web callesdecordoba.com son contenidos de carácter cultural, histórico y turístico.
Enrisan publica sus contenidos para que funcionen con las versiones de software vigentes en el momento de su diseño y las intentará actualizar a las últimas versiones que vayan apareciendo, pero no puede garantizar la compatibilidad de uso con todas las versiones de los diferentes software de terceros.
El USUARIO puede usar los contenidos como guía turística o enriquecimiento cultural. Estos contenidos son para consumo exclusivo del USUARIO y no podrá cederlos o venderlos bajo ninguna fórmula a terceros.
El USUARIO no podrá bajo ninguna circunstancia, ceder ni compartir con terceros sus datos de acceso a la web, ni de lectura de los contenidos, ni cualquier otra información incluida en el servicio.
Los contenidos intelectuales que se publican se hacen en el contexto formativo, cultural y turístico. En la mayoría de los supuestos se trata de interpretaciones y adaptaciones propias tras el estudio e investigación de múltiple bibliografía de otros autores. Por tanto, estas interpretaciones y la versión u opiniones que propone Enrisan no tiene por qué coincidir, e incluso podrán diferir de algunas de las obras originales.
3. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El USUARIO dispone de un plazo de catorce días naturales, contados a partir de la fecha de recepción de las credenciales de acceso, para la devolución del mismo (artículo 71 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo), siempre que no se haya iniciado el acceso.
El USUARIO tiene los mismos derechos y plazos para proceder a realizar la devolución y/o reclamar los posibles vicios o defectos que presente el producto, siempre que hubiese pagado un precio por el mismo, excluyéndose los casos en que las credenciales hubiesen sido facilitadas por un PATROCINADOR.
En este último caso, o si se hubiese realizado el acceso, supondrá para el USUARIO la pérdida del derecho de desistimiento.
Si habiendo pagado directamente un precio y no habiendo iniciado el acceso al producto, el comprador podrá desistir del contrato dentro del plazo de 14 días naturales siguientes a la contratación, sin necesidad de indicar el motivo.
Todo desistimiento deberá comunicarse al PRESTADOR, en el plazo indicado, por correo electrónico a multimedia@enrisan.com, indicando el lugar, recibo y fecha de compra correspondiente.
4. RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA
Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida en la mayor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:
Postal: ENRISAN PUBLICIDAD, S.L., C/ Agustín Moreno, 34 – 14002 Córdoba (Córdoba)
Teléfono: +34 663 739 232
E-mail: multimedia@enrisan.com
5. FUERZA MAYOR Y SUPUESTOS DE INDEMINIDAD
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.
Funcionamiento.
Enrisan no garantiza la disponibilidad ni la continuidad de la web ni de sus contenidos. El USUARIO renuncia a exigir cualquier tipo de responsabilidad por la discontinuidad o falta de disponibilidad de sus servicios.
Enrisan no será responsable en caso de que se produzcan interrupciones en el servicio o del mal funcionamiento del mismo, así como no asumirá responsabilidad alguna por los daños directos o indirectos, daño emergente y/o lucro cesante, teniendo en cuenta que pondrá todo su empeño en que estas situaciones no se produzcan.
Contenido de la web.
Enrisan hará todo lo posible porque la información alojada en el Sitio web sea veraz y exacta y no se hace responsable de los daños y perjuicios de toda naturaleza derivados de la falta de veracidad o exactitud de los contenidos de la web.
Enrisan no se responsabiliza por las opiniones y comentarios realizados por otros USUARIOS tanto en la web como en cualquier otro canal de cualquier naturaleza que pueda estar asociado a los servicios ofrecidos, como los citados a continuación a título enunciativo, pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales, etc.
Enrisan tampoco se hace responsable por la utilización que los USUARIOS realicen del Contenido del Sitio Web, ni de sus contraseñas, así como cualquier otro material contenido en el Sitio Web, que pueda suponer una violación de cualquier tipo de norma, nacional o internacional, de los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros.
Virus o ataques.
Enrisan no se hace responsable de los daños o perjuicios de toda clase que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos lesivos en los contenidos que puedan producir daños a los sistemas informáticos, documentos o datos de los usuarios.
De igual forma, no se hace responsable de los posibles errores de seguridad en el software de terceros sobre el que se ejecuta la web, de la configuración inadecuada del navegador, presencia de virus informáticos o cualquier otra causa ajena a Enrisan.
6. COMPETENCIA
El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.
Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.
El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones en toda su extensión.
7. GENERALIDADES DE LA OFERTA
Todas las ventas y entregas efectuadas por el PRESTADOR se entenderán sometidas a las presentes Condiciones.
Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de ENRISAN PUBLICIDAD, S.L. o a lo aquí estipulado, tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por el PRESTADOR, en este caso, estos pactos particulares prevalecerán.
Dados los continuos avances técnicos y mejoras de los productos, el PRESTADOR se reserva la facultad de modificar sus especificaciones respecto de la información facilitada en su publicidad, hasta que no afecte el valor de los bienes ofrecidos. Estas modificaciones tendrán asimismo validez en caso de que, por cualquier causa, se viera afectada la posibilidad de suministro de los bienes ofrecidos.
8. PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA
Los precios que se indican respecto de cada producto incluyen salvo que se indique lo contrario el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables. Estos precios, a menos que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos por los servicios adicionales y anexos al bien adquirido.
Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el lugar de compra y se expresarán en la moneda EURO. El USUARIO asume que la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real.
Todo pago realizado al PRESTADOR conlleva la emisión de una factura a nombre del PATROCINADOR, DISTRIBUIDOR o USUARIO o de la razón social que este haya informado en el momento de realizar el pedido. Esta factura se enviará en PDF a la dirección de correo electrónico proporcionada por el PATROCINADOR, DISTRIBUIDOR o USUARIO.
Para cualquier información sobre el pedido, el PATROCINADOR, DISTRIBUIDOR o USUARIO podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente del PRESTADOR +34 663 739 232 o vía correo electrónico a la dirección multimedia@enrisan.com
9. GASTOS DE TRANSPORTE
Los precios no incluyen gastos de instalación o descarga, o prestaciones complementarias, salvo pacto expreso por escrito en contrario.
10. FORMAS DE PAGO, CARGOS Y DESCUENTOS
El PRESTADOR posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido:
+ Transferencia bancaria en el caso de PATROCINADORES y DISTRIBUIDORES.
+ Paypal en el caso de USUARIOS.
Medidas de seguridad
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
El PRESTADOR se compromete a no permitir ninguna transacción que sea considerada ilegal por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos.
Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no cumpla con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante o Titular de la tarjeta o tarjetas.
11. PROCESO DE COMPRA
Cualquier producto adquirido por el USUARIO al PRESTADOR directamente, se puede añadir a la cesta de esta aplicación web. En esta, solo se observarán los artículos, la cantidad, el precio y el importe total. Una vez guardada la cesta se procederá a calcular los impuestos, cargos y descuentos según los datos de pago introducidos.
Las cestas no tienen ninguna vinculación administrativa, solo es un apartado donde se puede simular un presupuesto sin ningún compromiso por ambas partes.
Desde la cesta se puede hacer un pedido siguiendo los pasos siguientes para su correcta formalización:
1. – Comprobación de los datos de facturación.
2. – Comprobación de resto de datos.
3. – Selección de la forma de pago.
4. – Realizar el pedido (comprar).
Una vez procesado el pedido, el sistema envía instantáneamente un correo electrónico al departamento de gestión del PRESTADOR y otro al correo del USUARIO confirmando la realización del pedido.
Pedidos (solicitudes de compra)
En un máximo de 24 horas, en días laborables, se enviará un correo electrónico al USUARIO confirmando el estado del pedido y la fecha de envío y/o entrega aproximada.
12. DISOCIACIÓN Y SUSPENSIÓN O RESCISIÓN DEL CONTRATO
Si cualquiera de estos términos y condiciones se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, esta condición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna de las condiciones restantes.
Enrisan podrá sin previo aviso suspender o terminar el acceso del USUARIO a sus servicios, en su totalidad o en parte, por cualquier razón válida, incluyendo, sin limitaciones, cuando el USUARIO no cumpla o siga cualquiera de las obligaciones establecidas en este documento o cualquier disposición legal, licencia, reglamento, directiva, código de prácticas o políticas de uso aplicables. Dicha cancelación podrá implicar la incautación y destrucción de toda la información que esté asociada a la cuenta de USUARIO.
Cuando ejerza cualquiera de sus derechos o facultades bajo esta Cláusula, tal ejercicio no perjudicará ni afectará el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso que pueda estar a disposición del USUARIO.
13. GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES
La garantía de los productos ofrecidos responderá a los siguientes artículos basados en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El PRESTADOR y el USUARIO acuerdan someter a los juzgados y tribunales de Córdoba cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los bienes o servicios objeto de estas Condiciones.